Офис обслуживания клиентов при букмекерских конторах

Офис обслуживания клиентов при букмекерских конторах

Офис обслуживания клиентов (сокращенно BOK) является стандартом для всех юридических букмекеров в Польше. Какие формы связи доступны в онлайн-букмекерских конторах и чем они отличаются, мы расскажем ниже. В конце статьи приводится список всех букмекерских контор и доступные с ними способы связи, а также часы работы офиса обслуживания клиентов данной компании.

Чем Служба поддержки клиентов помогает букмекерам?

Сотрудники Службы обслуживания клиентов букмекерской конторы несут ответственность за предметные ответы на вопросы пользователей сайта букмекерской конторы. Поэтому, если у нас есть техническая проблема, например, с регистрацией учетной записи игрока, выплатой средств или поиском спортивной ставки на интересное событие, мы можем воспользоваться поддержкой должным образом обученного консультанта. Также, когда нам нужно объяснение того, что такое конкретное предложение или букмекерская контора, также стоит спросить «у источника». Если мы не понимаем, например, каковы правила данной акции и можем ли мы ее использовать, или что означает маркировка рядом с выбранными ставками, мы узнаем об этом как можно скорее, связавшись с BOK. Благодаря этому мы избежим недоразумений и сэкономим время (а может и деньги).

Чем Служба поддержки клиентов помогает букмекерам

Какие формы для связи у букмекеров?

Связаться с любым легальным букмекером в Польше можно несколькими выбранными способами. Букмекеры позволяют связаться через чат, горячую линию, контактную форму или электронную почту. Также можно отправить традиционное письмо на адрес для корреспонденции букмекерской конторы, хотя в настоящее время это наименее популярный вид связи — он занимает больше всего времени и является наиболее хлопотным. С другой стороны, простота задания вопроса и скорость получения ответа — важнейшие критерии выбора способа контакта игроками.

Какие формы для связи у букмекеров

Как правило, быстрее всего мы получим ответ, связавшись с консультантом в чате или по телефону. Эти формы контакта также имеют то преимущество, что мы можем немедленно развеять многие сомнения, задавая вопросы, пока все не станет для нас полностью ясным. Однако, в то время как почти все букмекерские конторы предоставляют онлайн-чат на своих веб-сайтах, горячая линия используется букмекерами в Польше гораздо реже. Кроме того, как горячая линия, так и онлайн-чат — это методы связи, которые мы можем использовать только в рабочее время BOK (хотя некоторые букмекерские конторы предлагают консультантов 24/7). В другое время у нас есть контактная форма или электронная почта. Эти методы связи имеют то преимущество, что мы можем спокойно описать нашу проблему, а затем прочитать ответ в удобное для нас время. Также нам не нужно ждать связи с консультантом.Чаще всего онлайн-букмекеры также с помощью готовят специальную подстраницу, где размещают очень обширные содержательные материалы. Там мы найдем ответы на наиболее частые вопросы (так называемые FAQ), объяснения об отдельных действиях на веб-сайте или доступных типах ставок и т. Д.

Какие формы для связи у букмекеров

Способы связи с отдельными букмекерами:

(BetFan Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 9-23 ежедневно

Штаб-квартира: ул. Śmiała 26, 01-523 Варшава

(Фортуна онлайн, ставки на спорт Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, контактная форма, факс.

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 8-24 дня

Фортуна онлайн ставки на спорт Sp Z oo

Адрес для корреспонденции: ул. Bielska 47, 43-400 Cieszyn

(E-Toto Zakłady betting Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 9-22 ежедневно

Штаб-квартира: ул. Urawia 8, 00-503 Варшава

(BEM Operations Limited)

Способы связи: чат, электронная почта

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 8-24 дня

Способы связи чат электронная почта

Штаб-квартира: Уровень 3, бизнес-центр Tagliaferro, Gaiety Lane, Слима 1551, Мальта.

(LV BET Zakłady Bukmacherskie Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта, контактная форма

БОК работает: в режиме 24/7

Штаб-квартира: ул. Melchiora Wańkowicza 3, 40-384 Катовице

(Totalbet Zakłady Bukmacherskie Sp. Z o.o.)

Способы связи: горячая линия, чат, электронная почта, контактная форма

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 9-23 ежедневно

Способы связи горячая линия чат электронная почта контактная форма

Штаб-квартира: ул. Юбилерская 10, 04-190 Варшава

(Звезда — Typ Sport Zakłady Wzajemne Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, контактная форма

БОК работает: в режиме 24/7

Штаб-квартира: ул. Porcelanowa 8, 40-246 Катовице

(forBET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта, форма заявки

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 8-24 дня

Способы связи чат электронная почта форма заявки

Штаб-квартира: ул. Królewska 18, 00-103 Варшава

(Polski Bukmacher Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта, контактная форма

БОК работает: в режиме 24/7

Штаб-квартира: ул. Limanowskiego 10, 41-300 Варшава

(Ewinner Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта, контактная форма

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 8-22 дня

Способы связи чат электронная почта контактная форма

Штаб-квартира: ул. Legionów 126-128, 81-472 Гдыня

(Cherry Online Polska Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, контактная форма

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 10-20 в день

Штаб-квартира: ул. Гедымина 30, 04-120 Варшава

(Totolotek S.A.)

Способы связи: горячая линия, чат, электронная почта

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 9-19 ежедневно

Способы связи горячая линия чат электронная почта

Штаб-квартира: ул. Taneczna 18 b, 02-829 Варшава

(SUPERBET Zakłady Bukmacherskie Sp. Z o.o.)

Способы связи: чат, электронная почта

БОК работает: в режиме 24/7

Штаб-квартира: ул. 73-й пехотный 7А полк, 40-496 Катовице

(BetX sp. Z o.o.)

Способы связи: горячая линия, чат, электронная почта, контактная форма

Офис обслуживания клиентов работает: по часам.Стефана Баторего 5, 43-300 Бельско-Бяла

Способы связи горячая линия чат электронная почта контактная форма

(Traf-Zakłady Wzajemne Sp. Z o.o.)

Способы связи: горячая линия, электронная почта, контактная форма

Офис обслуживания клиентов работает: по часам. 8-24 дня

Штаб-квартира: ул. Kijowska 1, 03-738 Варшава.

Casino Academia

Related Posts

fallback-image

Букмекерская система Даламбера

fallback-image

Модулированная система ставок букмекера

fallback-image

Букмекерская система 1-3-2-6

fallback-image

Система ставок Гринвуд